CAS N°1 : Vous nous retournez le colis par vos propres moyens

Dans l’emballage d’origine, avec le bon de retour :

• - soit par voie postale quand la taille du colis le permet
• - soit avec un transporteur tiers.
• - soit en venant directement à notre retrait marchandise avec votre colis (pendant ses heures d’ouverture).

>> Vous serez remboursés : du prix du produit et du montant de ses frais de port .

Cas N°2 : Vous faîtes appel à notre transporteur pour nous retourner le colis

Dans l’emballage d’origine, avec le bon de retour :

• Le transporteur conviendra d'un rendez-vous pour la reprise de la marchandise.

>> Vous êtes remboursés : du prix du produit uniquement, SANS ses frais de port.

>> Dans le cas de l'utilisation d'un code promotionnel passant les frais de port à 0€, les frais de port vous seront facturés pour le retour du produit.
Votre remboursement sera alors du montant du produit moins le montant de ses frais de port.